人際溝通的重要性

人是社會的動物，社會是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會關(guān)系的總和”，“一個人的發(fā)展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的發(fā)展”。因此，溝通與人際交往能力是一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件

針對人群

《人際溝通3.0》是一門適合所有朋友的課程，如果有以下特點，那就更需要學習：

1. 工作、生活中易情緒化、易生氣的朋友

2. 不知如何和領(lǐng)導、客戶、同事相處的朋友

3. 希望提升交際能力、希望更讓人喜歡的朋友

4. 害怕社交場合的朋友，不知如何與陌生人開展話題

5. 人際關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系遇到問題的朋友

6. 想要獲得周圍人的尊重與重視，擴大交際圈更好地發(fā)展事業(yè)

7.想要了解人與人之間的差異，避免人際沖突的朋友

8. 想要掌握團隊角色配置原則，打造高效合作團隊的管理干部

9. 想要通過外部行為特征分析各種類型人物性格特點及應對方式的朋友

10. 想了解自我，學會很好地與不同性格的人交往，讓自己更加流暢的溝通、相處的朋友

教學情景

達到效果

1. 學會控制情緒，提高情商管理；

2. 提高交際能力、成功發(fā)展事業(yè)；

3. 學會贊美，學會理解，學會溝通；

4. 懂得為人處世技巧、建立和諧關(guān)系；

5. 重新從不同的角度認識自己，了解自己的性格；

6. 學會快速了解他人的性格，找到與對方溝通的技巧；

7. 獲得身邊朋友的尊重認可、留下好的印象，贏得友誼合作；

8.人際關(guān)系開始發(fā)生改變，周圍的人都開始喜歡自己，認可自己；

9. 使自己更具獨特的人格魅力、更受身邊親朋好友的歡迎；

課程大綱

章：認識自我，了解他人

一、了解不同性格的性格特征

二、運用簡單方法判斷不同性格

三、給不同性格的建議

第二章：如何與不同性格拉近距離

一、用贊美拉近距離

二、不同性格的贊美方式與禁忌

第三章：在生活中如何與不同性格的人融洽相處

一、不同性格喜歡的溝通方式

二、不同性格反感的溝通方式

第四章：在工作中如何與各種性格的人相處

一、如何與不同行的上級相處

二、如何帶領(lǐng)不同性格的下屬

三、打造完美的團隊

四、銷售時面對不同性格的客戶時如何溝通

五、如何更好的服務不同性格的客戶

精英導師

陳老師

中國卡耐基訓練中心講師 ?青少年感恩教育專家 ?演講口才訓練專家 ?“戀愛口才”系統(tǒng)創(chuàng)始人 （陳老師資歷）專業(yè)授課時長超過10000課時，所輔導的學員多次在演講比賽、辯論賽、公務員面試、企業(yè)晉升面試及公司年會主持中榮獲佳績，被學員親切地譽為“守時、敬業(yè)、實干的講師”。